Kebijakan Privasi wario
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan wario dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Ketika seorang pemain dari Jakarta mendaftar akun, menyelesaikan verifikasi identitas, atau melakukan deposit melalui DANA, setiap informasi yang kami terima dikumpulkan untuk tujuan spesifik dan disimpan dengan keamanan yang ketat.
Kami di wario percaya bahwa transparansi tentang pengumpulan dan penggunaan data adalah hak fundamental setiap pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan praktik kami secara jelas — tidak ada bahasa yang membingungkan atau syarat tersembunyi. Kami mengajak Anda untuk membaca setiap bagian dan menghubungi tim support kami jika ada pertanyaan.
Data yang Kami Kumpulkan dan Penggunaannya
Data Identitas dan Verifikasi
Kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (dari KTP, SIM, atau paspor), dan alamat tempat tinggal Anda ketika Anda mendaftar akun wario. Data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan regulasi Indonesia. Kami juga mengumpulkan bukti alamat — seperti tagihan utilitas atau surat resmi — untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang mengajukan permohonan akun. Dokumen verifikasi ini disimpan dalam sistem kami yang terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi kami.
Data Transaksi dan Pembayaran
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui metode pembayaran seperti OVO, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank ke e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, kami mencatat jumlah transaksi, tanggal, metode pembayaran yang digunakan, dan status transaksi. Data transaksi ini diperlukan untuk tujuan keamanan, audit, dan laporan keuangan. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening lengkap Anda — penyedia pembayaran menangani informasi sensitif tersebut secara langsung.
Data Aktivitas Bermain
Kami mengumpulkan informasi tentang permainan yang Anda mainkan, waktu bermain, dan riwayat transaksi bermain di wario. Data ini membantu kami memahami preferensi Anda, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau penipuan. Pemain dari Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang memiliki akses ke riwayat penuh aktivitas mereka melalui dashboard akun pribadi mereka kapan saja.
Data Teknis dan Cookie
Ketika Anda mengakses wario, kami mengumpulkan data teknis termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan. Kami juga menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi Anda, seperti bahasa pilihan dan pengaturan akun. Cookies ini membantu kami memberikan pengalaman yang personal dan aman ketika Anda kembali ke wario. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda.
- Enkripsi SSL/TLS
- Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi semua transmisi data antara perangkat Anda dan server wario.
- Akses Terbatas
- Hanya karyawan wario yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda untuk tujuan operasional yang sah.
- Retensi Data
- Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif. Setelah akun ditutup, kami mempertahankan data tertentu sesuai persyaratan hukum Indonesia.
Komitmen dan Hak Privasi Anda di wario
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan komersial lainnya. Namun, kami dapat membagikan data dengan penyedia layanan tertentu yang membantu kami mengoperasikan wario — seperti pemroses pembayaran, penyedia hosting, atau layanan fraud detection. Penyedia layanan ini terikat oleh perjanjian kerahasian dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada kami. Kami juga dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum Indonesia atau perintah pengadilan.
Lokasi Server dan Data Internasional
Server wario mungkin berada di luar Indonesia. Dengan menggunakan wario, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat ditransfer ke, disimpan di, dan diproses di negara-negara di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa data Anda dilindungi dengan standar keamanan yang sama terlepas dari lokasi penyimpanan fisiknya.
Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di wario. Untuk melakukan permintaan ini, silakan hubungi tim support kami melalui live chat atau formulir kontak. Kami akan merespons permintaan akses data Anda dalam jangka waktu yang wajar. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin perlu kami simpan untuk tujuan keamanan, audit, atau kepatuhan hukum, bahkan jika Anda meminta penghapusan.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui notifikasi email atau pengumuman di dashboard wario Anda. Penggunaan berkelanjutan wario setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.
Hubungi Kami tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi wario, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan terkait privasi, silakan hubungi tim support kami. Kami siap membantu dalam bahasa Indonesia dan akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar. Transparansi adalah inti dari komitmen kami kepada pengguna wario di seluruh Indonesia — dari Jakarta hingga Medan — dan kami ingin memastikan bahwa Anda memahami sepenuhnya bagaimana kami mengelola data pribadi Anda.